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清晨六点,首都国际机场的停机坪上,天边刚泛起一抹鱼肚白,一架来自多伦多的航班就缓缓降落在跑道上。舱门打开,郭宏伟穿着一身洗得发白的休闲装,背着一个磨掉了边角的旧帆布包,第一个走了出来。他脸上带着长途飞行的疲惫,眼下有着淡淡的青黑,却难掩眼底那份医者特有的澄澈与坚定。三个月的枫叶国义诊,他和团队走遍了枫叶国的多处,熬过寒夜,累计救治了上千名民众,此刻归来,身上还带着枫叶国特有的风尘味。
“郭医生,这边!”机场出口处,医院行政副院长李建国正踮着脚张望,看到郭宏伟的身影后立刻挥着手。他脸上的表情有些复杂,既有久别重逢的迎接热情,眼底又藏着一丝难以掩饰的愁绪,手里还提着一个保温桶,显然是早有准备。
郭宏伟快步走过去,用力握住李建国的手,掌心的粗糙触感带着真诚:“李院长,这么早还麻烦你特意跑一趟,太辛苦了。这段时间医院里的大小事,真是多亏你费心打理。”
李建国叹了口气,拍了拍他的肩膀,把保温桶递过去:“宏伟,你这话就见外了。咱们是并肩作战的兄弟,说这些就生分了。只是……唉,院里的情况有点复杂,等路上我再慢慢跟你说。先上车,早餐我让食堂特意留了热乎的豆浆油条,装在保温桶里,你先垫垫肚子。”
车子驶出机场高速,汇入早高峰的车流。李建国看着郭宏伟狼吞虎咽吃早餐的模样,终于打开了话匣子:“你这三个月在枫叶国吃苦了,可院里也攒了一大堆棘手事儿。光你专属的疑难病例,护士站就记了整整两大本,都是从黑龙江、新疆、广东这些全国各地慕名而来的患者。有几个病人都等了一个多月了,天天一早就来医院挂号处守着,逢人就问郭医生什么时候能回来,态度好点的只是打听,脾气急的都差点跟医护人员起争执。”
郭宏伟咬油条的动作顿了顿,眉头微微蹙起,放下保温桶拿出纸巾擦了擦嘴:“辛苦接诊的同事们了,他们没少受委屈吧?都给病人做好解释工作了吗?比如说明我是去遥远地区义诊,不是故意拖延。”
“解释是解释了,但病人根本不买账啊,”李建国无奈地摇了摇头,语气里满是为难,“人家就是冲着你的名号来的,直言不讳说别的医生看不了,就信你郭神医的手艺,非要等你回来。还有几个重症病人,比如那个患罕见疾病的孩子,还有那个晚期帕金森患者,家属都快急疯了,上周还闹到医务科,拍着桌子说再等不到你就转去北京的大医院,到时候要投诉咱们医院耽误病情。”
郭宏伟沉默了片刻,从帆布包里掏出一个略显陈旧的笔记本,拧开笔快速记下这些情况,字迹工整而有力:“我知道了,辛苦你了李院长。今天上午我先不休息,直接去医院办公。你让护士站把所有疑难病例的资料都整理好,包括患者的检查报告、既往病史、前期治疗记录,一并送到我的办公室。另外,麻烦你通知医务科,下午两点召开全院医生会议,我亲自跟大家沟通,把院里的问题都摆到台面上解决。”
李建国点点头,又迟疑了几秒,像是下定了很大决心才开口:“还有件事,我得跟你说实话,不能再瞒着你了。你长期在外巡回治疗,医院的管理层和一线医护人员,心里都积了点怨气。尤其是内科的张主任、外科的刘医生他们,私下里跟我抱怨过好几次,说你把大部分精力都放在外面的义诊上,医院里的事不管不顾,他们的工作量凭空大增,经常加班加点,可奖金分配却还是老样子,没有任何倾斜,大家心里都觉得不平衡,意见很大。”
“我明白,是我考虑不周,忽略了大家的感受。”郭宏伟语气诚恳,眼神里满是歉意,“医院能有今天的规模和口碑,全靠大家齐心协力,不能只靠我一个人撑着,更不能让大家流血流汗又流泪。这次回来,我会抽时间跟每一位有意见的同事单独沟通,好好听听大家的想法,一定把这些问题彻底解决好。”
车子很快抵达宏伟中医院,刚到医院门口,就看到汪虹院长等人站在院门口,还没等车停稳,几人就过来接着,说道:“宏伟辛苦了,快进去休息一会。”
就在这时,几个一直在门口等候的病人认出了郭宏伟,立刻激动地围了上来,手里还攥着厚厚的病历和检查单。
“郭医生,你可算回来了!可把我们盼着了!”一个中年妇女激动地抓住他的胳膊,眼眶都红了,声音带着哽咽,“我儿子的强直性脊柱炎,看了好多家医院都没好转,现在连走路都费劲,就等你给好看了,求你一定要救救他。”
“郭医生,我父亲的帕金森,最近越来越严重了,连饭都吃不下,你快给想想办法!”另一个头发花白的老年病人家属也挤了过来,手里拿着一堆药盒,语气急切又带着期盼。
郭宏伟轻轻拍了拍中年妇女的手,示意她冷静下来,语气温和却带着让人安心的力量:“各位乡亲,大家别急,我已经回来了,不会再让大家等太久。今天上午我先熟悉一下大家的病例,把情况摸清楚,下午就正式开始接诊。麻烦大家先去挂号处登记,按顺序排队,不管再晚,我一定会一个个给大家看清楚、治好病,绝不辜负大家的信任。”
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在护士长田苗和几个护士的帮忙疏导下,郭宏伟好不容易摆脱了病人的围堵,快步走进了自己的办公室。推开门,一股清新的味道迎面扑来,办公室被打扫的干干净净,担办公桌上堆满了厚厚的病例资料,他放下帆布包,田苗先给他泡了杯热茶,看着杯子里升腾的热气,稍稍缓解了旅途的疲惫,然后拿起最上面的一份病例,认真看了起来,时不时还拿起笔在旁边做批注。
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